Alain Juillet | La gestion de crise face à la violence sociale, politique ou militaire

La gestion de crise face à la violence sociale, politique ou militaire : nécessité de l'information pour la prise de décision et l'ouverture du dialogue

Dans toutes les crises la principale difficulté est la méconnaissance de l'ennemi ou opposant ce qui rend très difficile son traitement efficace. La recherche et l'acquisition d'informations permettant de comprendre les raisons historiques de la crise et sa montée en puissance sont essentielle pour apporter des réponses et rechercher les possibilités d'ouverture et de dialogue. Cette recherche et cette analyse doivent se faire de la manière la plus objective possible, loin de toutes idéologies et de tout esprit de revanche. Ceci implique également une main de fer dans un gant de velours pour ne pas laisser l'adversaire penser que vous aller céder directement ou sous la pression. Quelle que soit l'environnement médiatique, comme dans les manifestations, il faut toujours laisser une porte de sortie honorable ou acceptable en cédant sur un point mineur. La gestion de crise implique de s'entourer d'une équipe d'experts de confiance en particulier dans la communication mais les décisions ne doivent être prises que par le chef car elles sont un mélange de connaissances acquises, d'expériences passées, et d'intuition.   
 

Après un début de carrière comme ORSA au 1er RCP puis au Service action du SDECE, Alain Juillet a continué dans la réserve opérationnelle de la DGSE jusqu’en 2002 qu’il a quitté avec le grade de colonel. Il a travaillé comme cadre à l’international puis comme dirigeant dans de nombreuses entreprises françaises et européennes comme Pernod Ricard, Jacobs Suchard ou Mark and Spencer.  Il a été nommé fin 2002 Directeur du renseignement à la DGSE puis Haut responsable chargé de l’intelligence économique auprès du Premier ministre avant de rejoindre en 2009 le Cabinet Orrick Huttington Sutcliffe. Ancien auditeur de l’IHEDN et de l’INHESJ, il est également Président de l’Académie d’intelligence économique, du Forum international des technologies de sécurité et de l’Association pour la lutte contre le commerce illicite. Parallèlement il conseille des entreprises et des états, donne des cours dans des écoles et universités françaises et étrangères, et fait des conférences sur la géopolitique, la gestion de crise, la sécurité et l’intelligence économique. Ayant reçu 22 témoignages de satisfaction dont 12 du ministre et la médaille d’or de la DGSE, il est commandeur de la légion d’honneur.